知識服務,成就個人價值
2019-04-09 全球品牌網  林永青

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2015年7月聯合國召開了互聯網大會,目標是“建設可持續發展的知識會”。聯合國報告指出,世界的大方向要往包容性、可持續的知識社會去發展。

從信息社會到知識社會

2005 年,聯合國的幾個相關機構就設立了一個全球性的論壇“世界信息社會峰會”,到2015 年,它開始推出一個目標:要從信息社會過渡到知識社會。為什么要過渡?

這個問題可以用一句話來回答:信息社會無法滿足人類的這個長期發展標。聯合國對于知識社會的定義也可以了解這個問題的答案——“知識社會建立在人類的天賦、技術創新以及信息和知識的力量之上。可在育、經濟繁榮、社會包容、環境保護上海快3等領域,成就永久性、積極的影響,引導人性朝向一個和平、可持續的發展方向。”

相比較而言,信息社會是手段,知識社會才是成果。對事物狀態的描述據,出人意料的數據是信息,可操作的信息才是知識。數據、信息、知識,這些詞匯逐級遞進、不斷抽象,當資源只停留在信息層面時,是不具有實踐指導意義的,只有知識才是人類的行動指南。

曾被羅素稱為20 世紀最重要的哲學家之一的維特根斯坦在他的代表作《邏輯哲學》中提出:“世界是由事實構成,而非由事物構成”。事物是單一的物,而事實是關系;理解世界,其實質是在理解種種關系。而任何對于關系的理解的論斷或命題,已經是知識而非信息了。

無論信息的重要性如何,信息還只是獨立于人之外的某種資源,而知識才是人類的生存環境。20 世紀的分析哲學家們幾乎有一個共識就是:人類對于世界的認知,與世界本身須臾不可分離。通俗地講,人類必然“戴著一副眼鏡在看待這個世界”,不存在所謂“本來的世界”。新近的量子力學的發展,更直接地在科學層面斷言了,人類對于物理世界的觀測,直接影響著物理世界的實“存在”。

當聯合國在20 多年前提出信息社會時,普通的認知還是,這個世界存在兩個社會,一個是“傳統社會”,一個是“信息社會”。而互聯網發展到今天,整個世界只有一個網絡社會。而且這個網絡社會是以知識作為主要的存在形的。美國社會學家曼紐爾-卡斯特上海快3最早提出了“網絡社會”的概念,他堅稱:“網絡社會將是唯一的社會。”聯合國在2005年和2015 的知識社會報告中,援引了卡斯特的結論,同時強調:網絡社會的存在形式是世界范圍的網絡互聯,而存在的理由就是世界范圍的知識的普及和創新。

在聯合國2015 年有關知識社會的報告中,總結了過往十年的研究和實踐成果。

多方的利益共同體的參與,成為解決影響知識社會和信息社會諸多問題的根本而獨特的方法。

為人類可持續發展的目標進行授權和賦能的關鍵是教育,是為所有知識社會的成員提供終生的教育和學習機會。

在互聯網和IT 技術的持續擴展的語境下,促進所有參與者的知識和信息的交互,以及知識的創造及獲取,前提之一是:促進自由的表達。

上海快3本地化的和傳統的知識,是建設和發展創新、可持續社會的基礎路徑。知識將被整合進各種復雜的文化環境中,例如系統性知識思考、定義、社會互動,包括不同文化的精神和宗教的元素都需要深度理解。這些獨特的路徑和方法,源自世界文化的多樣性,也為綜合性的知識社會的出現提供了重要的基礎。

上海快3知識社會必須謀求確保對于文化多樣性的尊重,同時任何人都有權利自我表達,都有權利以自己的語言進行創造和傳播的工作。

全球范圍的網絡連接,正朝著所有人可承受成本的積極方向發展。

快速發展和傳播的移動互聯、網絡熱點、國際域名,快速增長的多語言網絡內容,催生了大量的新服務和新應用,諸如電子商務、電子政府、電子教育等等,這些都為知識社會的發展提供了巨大的成長空間。

構建知識社會,解放!

機器智能與人類智慧的關系也是重要維度。今天,人工智能等技術越來越成為顯學,我們所需要的實際產品的大多數是通過高度機械化和自動化的“工具”來生產的。那么人以后做什么呢?未來的人類將主要從事知識和信息的生產。

本世紀初,我們就看到了互聯網大規模協作、眾包、無組織的組織所帶來的巨大的力量。

上海快3這是最好的時代,互聯網成就了BAT,信息的創造和傳播以指數級增長,商品的流通更加迅捷,各種服務唾手可得。

這也是最壞的時代,因為只有1%的人能夠按照自身意愿過自己想要的自由生活,他們是值得尊敬的創業者上海快3;但是還有99%的大多數人必須依附于組織才能獲得生存,沒有充分的機會去發展和發揮自己的才華。

未來的知識社會一定是以縮短1%與99% 的差距為目標的。

阿里巴巴解放了小商戶,使人人都有機會低成本開店Airbnb 解放了房東和租客,甩掉了面目可憎的中介機構上海快3;那么,誰來解救99% 在公司坐班的知識工作者呢?

知識將成為下一輪商業交易上海快3最大的入口,而提供知識服務平臺的互聯網企業必將成為未來的贏家。知識交易之所以現在還未大規模建立起來,并不是我們不需要知識交易,而是知識交易所需要的各種基礎設施,尚不完善。

自由主義經濟學家哈耶克曾評論道,社會對于那些既不存在于學術界也不存在于公司會議室的知識,即那些“某個特殊時空環境下的知識”,是無法做出恰當評的。相對于可傳播的顯性知識而言,大量存在于每個個體大腦中的知識(隱性知識)是不易傳播的,這又為知識的交易提出了困難。

網絡時代的到來,為知識交易提供了最好的平臺和商業模式上海快3,我們已經看到了在知識服務領域的一些成功案例。

美國格理集團(簡稱為GLG),成立于1998 年,專注于提供專家咨詢和顧問系統。目前已有超過25 萬名專家加入格理專家團,旨在幫助客戶提高他們對行業重要議題、具體決策的理解。

而在國內相應模式也在起步。比如網站“豬八戒”,最早的模式設計是傭模式,通過創意設計獲取傭金。今天它的平臺積累了足夠多的創業企業,企業的工商注冊也成了平臺的盈利模式;有個叫“在行”的網站也在起步,專家可以按照時間來為你服務。當然它的專家資源夠不夠多,專家的估值和定價是不是合理需要另說。

作為國內最早的知識服務(和知識社會)的倡導者和實踐者,價值中國網助于自己積累的近百萬知識人和專家,新近提出了“微咨詢”和“微學習”的概念,用戶在“價值家+”平臺上提出的關于知識服務的任何需求,平臺都可以通過大數據智能匹配,并促成雙方的服務交易。“價值家+”不是“大V—絲”的模式,而更像P2P 知識交易的“淘寶網”,致力于建立華人世界最大的網絡化、社會化知識服務平臺為己任,“希望與百萬級的‘知識服務熵’,共同推進中國的知識社會!”知識其實沒有邊界,對知識的評估也需要完備的系統工程的支撐,僅擁有專家是不夠的,網絡化的知識服務和知識社會是必然選擇。“價值家+”的底層邏輯正是如此。

知識人與知識人的關系,也并非消費商品與消費者之間的關系。那只是一種“人與物”的關系;相反地,對知識人而言,人人都可以用自己的專業服務他人,人人都有機會在一個專業場合成為服務的消費者,而在另一個專業場合成為服務的供應者。這是一種“人與人”的關系。我們都可以認同,社會是由人構成的,知識社會肯定也是由充滿著“人與人”互動關系的創新模式來發展出來。

上海快32015 年是知識服務的啟蒙年,2016 年將成為知識服務元年。

上海快3如果我告訴你,未來有99% 的傳統公司將不復存在,只有1% 的社會化企業能獲得生存,你信不信?

如果我告訴你,世界發展的動力昨天是國家上海快3,今天是公司,明天是(擁有專業知識的)個人,你信不信?

如果我告訴你,有一天只要憑借興趣、愛好、人脈和知識就能讓你過上財務自由的生活,成為人生贏家,你干不干?

上海快3凱文·凱利在《必然》中說,今天確實是一片廣袤的處女地。我們都正在“形成”(becoming)。這在人類的歷史上,是絕無僅有的最佳開始時機。

和我們一起改變世界吧,你沒遲到!

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